Las pequeñas empresas por su tamaño y mayor riesgo, deben prestar mayor atención y elaborar objetivos, lo más realista posible. Un objetivo escasamente atendido es el Plan de Marketing. Según un último estudio más del 65% de las PYMES no dispone de un Plan de Marketing, y si se aplican criterios más rigurosos sobre lo que un plan de Marketing debe de contemplar ascendería a casi un 83%. La mayor parte de los responsables de las empresas reconoce que este plan se improvisa según el estado de las ventas. Si las ventas no van por los caminos deseados este presupuesto es el que se ve drásticamente retocado en primer lugar.
Un buen número de PYMES no dispone de un departamento o persona encargada del Marketing. No considera prioritario este servicio. De la misma manera que no cuestiona que los servicios contables, laborales, jurídicos de la empresa sean externos a ella, la comunicación y el marketing entran en la índole de las llamadas terceras preocupaciones.
Esta cuestión tiene un importante componente de cultura empresarial. El marketing es una disciplina relativamente nueva para muchas empresas y tremendamente desconocida. La mayor parte de las empresas no vincula el marketing como poderosa herramienta en el incremento de sus ventas y de la imagen de marca. La orientación estratégica del negocio, igualmente, esta, en la mayoría de los casos relacionada con aspectos económicos más que a planteamientos de marketing estratégico. Las nuevas generaciones y el relevo empresarial apuestan cada vez más por este importante pilar en la evolución de las PYMES.
Una adecuada formación e información sobre la importancia del marketing como herramienta competitiva en las empresas es vital para ponernos al mismo nivel que nuestros amigos franceses e italianos.
La creencia de que sólo las grandes empresas y las grandes consultoras pueden dar este servicio afortunadamente va cayendo en desuso. Cada vez somos más las pequeñas empresas y profesionales del marketing que ayudamos a romper este mito.
Algunos consejos para PYMES:
- Huya de todas aquellas empresas que no sean capaces de demostrar su experiencia en este campo del marketing.
- No ponga en marcha ningún plan en el que no crea firmemente.
- Elabore un plan formal, escrito, comuníquelo y haga un seguimiento periódico.
- Una vez tomada la decisión no cambie de rumbo constantemente, sea paciente, los resultados llegarán tarde o temprano.
- Evalúe regularmente los resultados y en seguida proponga mejoras para el próximo año.
- Exija la máxima implicación en el plan a las empresas o profesionales que le asesoran.
- Apueste por nuevas formulas, busque elementos diferenciadores que su competencia aún no haya puesto en marcha.
En definitiva, ponga a su empresa a la cabeza de la innovación y la eficacia. Algunas de las acciones de marketing son mucho más baratas de lo que usted se imagina.
