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RRHH / Nota
Tips para ser asertivo con tu equipo de trabajo
RRHH
Nota
28
May 2018

Tips para ser asertivo con tu equipo de trabajo

Tratar con el personal que labora en tu negocio no es nada fácil, incluso si tú también funges un papel en uno es indispensable que, mientras sea tu cargo, puedas lograr con claridad la comunicación con ellos.

Cuando se comparte situación laboral con más personas pueden surgir situaciones en las que debido a una mala comunicación, se vuelven un dolor de cabeza. Puede ser que un empleado no entienda con exactitud cómo debe llevar a cabo una labor, o por el contrario, lo haga con rapidez y le sea difícil escucharte cuando necesitas aconsejarlo.

Sea cual sea la situación es necesario ser asertivo. La asertividad no debe ser confundida con la dirección; no se trata de dirigir todo el tiempo ni lanzar frases al aire como regaño, sino de decir con claridad y precisión una idea. Por ello, te aconsejamos lo siguiente para que logres comunicarte asertivamente con tu equipo de trabajo:

Presta atención a las facciones de las personas, dicen mucho acerca de los mensajes verbales y corporales que están recibiendo. Así puedes irte dando una idea de cómo avanzar en tu discurso.

No utilices palabras rebuscadas, quizá las utilizas en tu círculo social, la acabas de descubrir y te parece genial y adecuada o sólo conoces que así se dice algo. Si es tu caso busca la forma de decirlo de otra manera, encuentra sinónimos que sean más simples y en dado caso de que no encuentres, explica qué significa esa palabra que ya usaste.

Usa ejemplos, algunas personas se sienten más cómodas aplicando los ejemplos a su vida diaria, o a alguna acción que requieran hacer, es por ello que si los utilizas puedes hacerles más fácil la situación.

Y por último cambia la palabra “entendido” por un “¿me expliqué?, así darás pie a que si alguien no ha entendido no se sienta avergonzado y pueda pedirte una nueva explicación.

 

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