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Gestión / Nota
4 certificaciones que le agregan valor a tu empresa
Gestión
Nota
3
Ene 2018

4 certificaciones que le agregan valor a tu empresa

Actualmente, la supervivencia de las empresas mexicanas está condicionada por sus estándares de calidad y sus estrategias de mejora continua, componentes que permiten diferenciar a una organización de sus competidores. Para lograr este objetivo, muchos negocios recurren a las certificaciones empresariales, cuyas metodologías les ayudan a obtener resultados sobresalientes.

Una certificación es el procedimiento a través del que una organización avala que sus productos, servicios o procesos cumplan con requisitos previamente establecidos en un reglamento, en una norma técnica o en un contrato. Ahora bien, el término ‘calidad’ refiere un conjunto de propiedades que dichos productos, servicios o procesos deben cumplir para diferenciarlos de otras ofertas similares. Sin embargo, en el ámbito empresarial, la “calidad” también comprende la suma de características particulares que satisfagan las necesidades de los clientes.

Estos estándares de calidad son medidos por organismos como la Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés), que promueven el desarrollo de normas, estándares y procesos internacionales para la elaboración de productos o la prestación de servicios. Dichas certificaciones brindan grandes ventajas a las organizaciones que no tienen procesos claros o estructuras bien definidas. Entre las certificaciones mundiales más conocidas, destacan cuatro que pueden generar especial valor a las empresas:

  • ISO 9001
    Asegura la adecuada calidad de bienes y servicios ofrecidos por el negocio, como los tiempos de entrega, el desempeño de los procesos, la satisfacción del cliente, etcétera.
  • ISO 14001 
    Mejor conocida como la certificación ambiental, se encarga de prevenir la contaminación y el impacto ambiental que emite la empresa.
  • ISO 22000
    Valida la seguridad de la calidad de los alimentos en la organización. Entre sus objetivos principales se encuentran garantizar la protección del consumidor y fomentar la cooperación entre la industria alimentaria y los gobiernos.
  • OHSAS 18001

Previene riesgos laborales que pudieran afectar incluso la salud integral y seguridad del trabajador.

 

Toda empresa que considere obtener alguna de estas certificaciones debe tomar en cuenta lo siguiente: si la inversión compensará el beneficio de su obtención; la inversión en términos de costo, tiempo, capacitación y organización del trabajo; la evaluación periódica por parte de la empresa certificadora; el tiempo de vigencia del certificado; y que los costos son presupuestados por el organismo certificador, de acuerdo con la norma requerida y la complejidad del procedimiento.

 

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