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25
Oct 2017

El personal adecuado

El tema de los colaboradores es uno de los más importantes en un negocio, por un lado tenemos el desempeño del colaborador y lo que se espera de él. Por otro, a la persona: su perfil y comportamiento. Un error muy común que vemos en las PYMEs es que contratan con base en el currículum, en lo que creen sobre el desempeño anterior de esta persona y por el “feeling”, “se ve bueno”. Es una frase que escuchamos frecuentemente después de las entrevistas de selección.

El problema con esto es que después de contratada la persona que "se veía buena" no resultó serlo o el currículum no representaba realmente su capacidad. Algunas PYMEs contratan a una empresa especialista en reclutamiento y selección, el problema es que a estas empresas hay que decirles qué se quiere y a veces esto ni siquiera se tiene definido. Por ello helpiCOACHING te recomienda lo siguiente:

¿Cómo tener colaboradores que no nos sorprendan con su desempeño al poco tiempo de ser contratados?

  • Primero, olvídate del “feeling”, puedes estar equivocado.
  • Segundo, hay que tener bien documentado y detallado qué tipo de persona queremos para cada puesto. No sólo fijarse en su capacidad y desempeño, sino también a su personalidad, carácter, etc. Esto se hace con un manual de puesto muy detallado, lo más específico posible, si no, no funciona.
  • Tercero, tener un proceso de selección de personal bien documentado. Existen varias metodologías disponibles, las cuales, si son buenas, no serán con un proceso rápido y de “feeling”, pues se requieren varias entrevistas.
  • Cuarto, llamar a las referencias. Es increíble la cantidad de dueños de PYMEs que contratan sin llamar a las referencias (empleadores anteriores del candidato).

Recuerda que pasamos en el trabajo la mayor parte del día, las personas con las que trabajamos se convierten en parte de nuestra vida, entonces, ¿a quién estás incluyendo en tu vida? ¿no merece acaso que nos aseguremos quiénes son estas personas?

Hacer las entrevistas pertinentes con la metodología adecuada y llamar a las referencias, son clave para tener mejores colaboradores. Pero deben hacerse con una metodología formal, con la herramienta exacta y con un proceso bien definido. Entonces podrás tener a las personas correctas, y tú vida y la de tu empresa serán muy diferentes. ¿Imagína como sería tu empresa si el 80% de los colaboradores fueran como el mejor colaborador que has tenido?  Esto sí se puede lograr, solo es cuestión de hacerlo con la metodología y los procesos adecuados.

¡Comienza hoy mismo a desarrollar los tuyos!

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