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RRHH / Nota
Elige a tu personal evitando arrepentimientos
RRHH
Nota
4
Sep 2017

Elige a tu personal evitando arrepentimientos

Cuando iniciamos las entrevistas para elegir a un candidato, partimos de generalidades que nos permiten conocerlos un poco. Hacemos la típica pregunta sobre la experiencia, pero no indagamos para saber si es el “mero mero”, por sus características personales, para el negocio. Leemos sus CV’s y los entrevistamos sin pensar qué preguntas arrojarían información realmente relevante. 

Al no hacer las preguntas adecuadas para una entrevista, fomentamos una mala contratación, pérdida de tiempo y de dinero. 

Para evitar esto, define qué características buscas en un candidato y crea una lista para poder generar preguntas que no cuestionen por encimita a los postulados.

De entrada, piensa en plantear la entrevista en dos categorías de preguntas: las relacionadas con conocimientos sobre un mercado o disciplina, y aquéllas (de más peso) orientadas a capacidades para hacer una actividad específica exitosamente. Preguntar con asertividad implica que, como líder, estés claro sobre lo que no puede faltar en tu colaborador. 

Usa ejemplos prácticos para cuestionar sobre valores clave para tu negocio. Así, si quieres medir dinamismo, pide que te cuenten de una situación en la cual el escenario normal de trabajo cambió. ¿Cómo se organizó la persona? ¿Cuál fue el resultado? 

Para valorar la cualidad de la iniciativa: ¿Cuál ha sido el proyecto más importante en que ha trabajado? ¿Cuál el más aburrido? ¿Y cómo lo ha manejado? Si quieres saber sobre el servicio al cliente, pregunta: ¿Cómo determinas las necesidades del cliente? Y que te hable de una situación donde excedió la expectativa del comprador. 

Vivimos en una dinámica laboral donde todo urge y nunca hay tiempo, pero si quieres una contratación efectiva, empieza por prever qué preguntas te acercan a conocer mejor al candidato. Lo superficial sale caro, más en contrataciones. 

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